Servisas
UAB "Veho" servisas yra įgaliotasis "Citroën" ir "Honda" atstovas. Mes prižiūrime, remontuojame garantinius "Citroën" ir "Honda" automobilius, o taip pat ir automobilius, kuriems gamintojo suteikta garantija yra pasibaigusi. Serviso techniniai ekspertai visada gali patarti ir pasiūlyti optimalų Jūsų automobilio remonto būdą, atsižvelgdami į Jūsų pastabas bei visuomet laikydamiesi gamintojo nustatytų reikalavimų.
Mūsų devizas – "Mes ne tik keičiame, bet ir remontuojame"
Automobilio savininkai dažnai galvoja, kad įgaliotas servisas – tai brangu. Iš tikrujų tai neatspindi tikrosios mūsų serviso paslaugų kainodaros. Mūsų devizas sako, kad klientas turi turėti pasirinkimo galimybę, rinktis originalias ar pigesnes mūsų, kaip ekspertų, patikrintas dalis, rinktis tarp agregatų keitimo ar jų pilno atstatymo, suteikiant nustatytą garantiją.
Kaip pavyzdį norėtume pateikti kai kurių agregatų remonto galimybes ir jų remonto kainas:
- Sėdynės pado šildymo remontas – nuo 290 Lt (naujos detalės kaina nuo 1800 Lt).
- Hidraulinių vairo mechanizmų restauracija – nuo 500 Lt.
- Hidraulinių siurblių remontas – nuo 250 Lt.
- Starterių, generatorių restauravimas – nuo 150 Lt.
- Uždegimo spynų, durų ir kt. remontas – nuo 120 Lt.
Kainos pateiktos be išmontavimo/įmontavimo darbų, su PVM. Kaina priklausomai nuo agregatų tipo gali šiek tiek keistis, todėl kiekvienu atveju būtina pasikonsultuoti su serviso administratoriais.
Klientų aptarnavimo tvarka
Norėdami kuo efektyviau aptarnauti savo klientus, esame įdiegę gamintojo rekomenduotą klientų aptarnavimo sistemą. Kiekvieno kliento priėmimui yra skiriama 15 minučių, kurios rezervuojamos klientui tinkamu laiku. Tik atvykus tiksliai sutartu laiku mes galime užtikrinti greitą ir kokybišką priėmimą, kurio metu administratorius išklauso kliento pageidavimus, atlieka preliminarią automobilio apžiūrą, sudaro numatomų darbų sąmatą. Be to, iš karto suderinamas laikas, kada klientas atvyks pasiimti suremontuotą automobilį.
Suremontuoto automobilio atidavimui taip pat skiriama 15 minučių. Atidavimo metu paaiškinami visi atlikti darbai, nurodomi darbai, kuriuos reikėtų atlikti ateityje, išrašoma sąskaita ir klientas palydimas iki automobilio, kad galėtų įsitikinti atliktu remontu ir tvarkingu automobilio veikimu.
Atvykus į servisą be išankstinio užsirašymo, remontas gali trukti ilgiau. Administratorius informuos apie preliminarų remonto pradžios laiką, bei suteiks kitą su remontu susijusią informaciją. Šiems automobiliams taikoma tokia pati priėmimo į servisą procedūra, kaip ir užregistruotiems iš anksto.
SVARBU: Jeigu Jūsų automobiliui dar galioja gamintojo garantija, prašome lankantis servise visada pateikti administratoriui priežiūros ir garantijų knygelę, kurioje, esant reikalui, bus atliktos reikalingos atžymos.
Įkainiai
Serviso darbų kaina yra nustatoma pagal gamintojo patvirtintą darbo laiko normą konkrečiai operacijai. Serviso administratorius, sudarydamas užsakytų darbų sąmatą, visada naudojasi gamintojo nustatytomis darbo laiko normomis ir informuoja klientą, kiek jam reikės mokėti už kiekvieną operaciją.
Serviso vienos normuotos darbo valandos įkainis su PVM:
- Honda automobiliams – 159,00 Lt.
- Citroën automobiliams – 149,00 Lt.
- Diagnostikos darbai – 179,00 Lt.
Visi darbai atliekami griežtai pagal gamintojo nustatytą technologiją bei rekomendacijas ir atitinka LST1438 standarto reikalavimus.
Jeigu turite pastabų dėl remonto ar aptarnavimo kokybės, prašome parašyti serviso vadovui Sigitui Jurkevičiui (sigitas.jurkevicius@veho.lt). Visos pastabos bus išnagrinėtos, ir į kiekvieną užklausimą bus atsakyta.